Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reiseleistungen, die zwischen Calm Sierra und dem Kunden geschlossen werden.

2. Vertragsschluss und Buchung

Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung und unsere Bestätigung zustande. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB an.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Anzahlung von 20% ist bei Buchung fällig, der Restbetrag 30 Tage vor Reiseantritt.

4. Leistungsumfang

Der Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den vereinbarten Reiseunterlagen.

5. Rücktritt und Stornierung

Sie können jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• 59-30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• 29-15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• 14-7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• Ab 6 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises

6. Umbuchungen und Änderungen

Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn gegen eine Gebühr von 50 € möglich, sofern verfügbar.

7. Pflichten des Reisenden

Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Mängeln unverzüglich Abhilfe zu verlangen und den Reiseleiter zu informieren.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen verursacht werden.

9. Versicherungen

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und Auslandsreisekrankenversicherung.

10. Reisedokumente

Der Reisende ist selbst verantwortlich für die Beschaffung und Mitführung der erforderlichen Reisedokumente (Pass, Visum, etc.).

11. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.